يقع مطار الملك عبدالعزيز الدولي على بعد نحو 19 كيلومترا شمال مدينة جدة، ويمتد على مساحة تتجاوز 105 كيلومترات مربعة، مما يجعله من أكبر المطارات في منطقة الشرق الأوسط. يضم المطار ثلاث صالات رئيسية: الصالة رقم 1 التي تخدم الرحلات الدولية والداخلية، والصالة الشمالية المخصصة للخطوط الأجنبية، ومجمع صالات الحج والعمرة الذي يمثل البوابة الكبرى لضيوف الرحمن.

مجمع صالات الحج والعمرة ليس مجرد قسم ثانوي داخل المطار، بل هو صرح مستقل بذاته. تبلغ مساحته الإجمالية 510 ألف متر مربع، مما يجعله من أضخم مجمعات استقبال الحجاج في العالم. يتسع المجمع في اليوم الواحد لأكثر من 91 ألف حاج قادم، و84 ألف مغادر، وتستوعب مناطق الانتظار فيه ما يزيد على 7000 راكب في آن واحد. وقد تم تجهيزه بـ 14 صالة سفر، تضم 166 منصة لإتمام إجراءات السفر، و210 منصة للجوازات، و18 بوابة مغادرة، و10 سيور لاستلام الأمتعة يبلغ مجموع أطوالها 1180 متر.

مخطط المجمع: كيف تتنقل في الداخل

حين تصل إلى المجمع قادما من وجهتك، تجد نفسك أمام منظومة مصممة لاستيعاب الملايين بانسيابية. يضم المجمع مبنى الحجاج الشرقي الذي تبلغ مساحته 90 ألف متر مربع، وهو النواة الاصلية للاستقبال. أما المنطقة العامة المعروفة بـ"البلازا" فمساحتها تبلغ 160 ألف متر مربع، وتحتضن 20 ساحة انتظار تستوعب نحو 7000 راكب، فضلا عن 40 مصلى.

لمن يصل للمرة الاولى، المسار العام هو: وصول الطائرة وإنزال الركاب عبر الجسور المتحركة، ثم التوجه الى منصات الجوازات لإنهاء إجراءات الدخول، يعقبه التوجه الى سيور الامتعة لاستلام الحقائب، ثم المرور بالجمارك، والوصول أخيرا الى منطقة الاستقبال حيث تنتظر الحافلات. وقد جهزت مطارات جدة في موسم الحج 1447 هـ أكثر من 259 موقفا للحافلات لضمان انتظام الحركة وعدم التكدس.

المرافق المتاحة لضيوف الرحمن

يحرص مجمع صالات الحج والعمرة على أن يكون أول لقاء للحاج بالأرض المقدسة لقاءا كريما. وفيما يلي أبرز المرافق التي تجدها داخل المجمع:

المرافق الصحية وخدمات الطوارئ: يضم المجمع 4 مراكز صحية مجهزة لتقديم الرعاية الطبية العاجلة، و خدمات إسعافية على مدار الساعة، وهو ما يراعي أن كثيرا من الحجاج يصلون بعد رحلات طويلة استنزفت طاقتهم.

الاستراحات المكيفة: تم تشغيل 20 استراحة مكيفة في المنطقة العامة توفر مساحات للجلوس والراحة ريثما تنتظم إجراءات التوجه الى مقر الاقامة.

مصلى الحجاج: لا يكاد يطا الحاج ارض المجمع حتى يسارع إلى أداء الصلاة شكرا لله عز وجل على السلامة. لهذا وزعت المصليات على مواقع متعددة داخل المجمع لاستيعاب الأعداد الكبيرة في أوقات الذروة.

مراكز بيع ماء زمزم: من أول ما يتوق إليه الحاج حين يصل أن يرتوي من ماء زمزم المبارك الذي بارك فيه النبي صلى الله عليه وسلم، وتوفر له المجمع مراكز متعددة لبيعه والحصول عليه.

المرافق التجارية والخدمات: تضم منطقة تجارية تبلغ مساحتها 9418 متر مربع، تحتوي على مطاعم وكافيهات ومتاجر وفروع مصرفية.

خدمات الجوازات الإلكترونية: تم تجهيز المجمع بـ 70 بوابة إلكترونية تسرع من إنهاء إجراءات الدخول وتقلل زمن الانتظار.

خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن: تتوفر كراسي متحركة ومسارات مخصصة وأولوية في الصعود والمعالجة لكل من يحتاج دعما إضافيا.

إجراءات الوصول خطوة بخطوة

هذا ما ينتظرك لحظة وصولك:

أولا، حين تنزل من الطائرة توجه مع بقية الركاب عبر ممرات المجمع إلى منطقة الجوازات. لا تنفصل عن مجموعتك خاصة إن كنت مع شركة حج منظمة، إذ يكون مع المجموعة موظف إرشاد يعرف المسارات جيدا.

ثانيا، في منصة الجوازات ستحتاج إلى: جواز سفر ساري المفعول، تأشيرة الحج المستخرجة مسبقا، وبطاقة الحاج إن أصدرتها بعثة بلدك. أكثر من 10 ألف موظف وموظفة يعملون داخل المطار بالتنسيق مع 27 جهة حكومية وتشغيلية لضمان سير الإجراءات بسلاسة تامة.

ثالثا، بعد الانتهاء من الجوازات توجه إلى سير الأمتعة المخصص لرحلتك وانتظر وصول حقائبك. تأكد من أن اسمك مدون على الحقيبة بوضوح، وأن بها ما يميزها عن غيرها.

رابعا، المرور بالجمارك يكون سريعا في الغالب إذا لم تكن تحمل مواد خاضعة للتصريح.

خامسا، بعد الخروج من الجمارك ستجد منطقة الاستقبال حيث ينتظر مندوبو الحملات وممثلو شركات النقل. ابحث عن لافتة مزود الخدمة الذي اخترته أو تواصل مع مرشدك فور وصولك لتحديد الحافلة المخصصة لك.

وسائل النقل من مطار جدة الى مكة المكرمة

حين تخرج من المجمع متجها الى مكة المكرمة، امامك عدة خيارات:

حافلات الحج المنظمة: الغالبية العظمى من الحجاج القادمين عبر بعثات رسمية ينتقلون بحافلات مخصصة تنظمها وزارة الحج والعمرة بالتنسيق مع الحملات المعتمدة. يوجد 259 موقفا للحافلات خارج المجمع مباشرة.

قطار الحرمين السريع: يتوفر في الصالة رقم 1 داخل المطار محطة لقطار الحرمين، الذي يصل مكة المكرمة في نحو 50 دقيقة بسرعة تصل إلى 300 كيلومتر في الساعة. تعمل الرحلات يوميا من الساعة السادسة والنصف صباحا حتى منتصف الليل تقريبا، وتبلغ المحطة موقعا استراتيجيا في منطقة الهبوط شمال مدخل المطار.

السيارات الخاصة والتاكسي: تتراوح أسعار سيارات الأجرة من مطار جدة الى مكة المكرمة بين 200 و600 ريال سعودي تبعا لحجم السيارة وعدد الركاب. وهي خيار مناسب للعائلات الصغيرة التي تفضل الوصول المباشر دون انتظار.

الحافلات المجانية: تتوفر حافلات مدعومة للمعتمرين والحجاج تشترط ارتداء ملابس الإحرام، وتنطلق من الصالة رقم 1 الدور الأول كل ساعتين تقريبا من العاشرة صباحا حتى الحادية عشرة مساء، وتصل إلى موقف وقف الملك عبدالعزيز في محطة كدي القريبة من الحرم.

هل صالة الحج مفتوحة طوال العام؟

يخصص مجمع صالات الحج والعمرة بشكل رئيسي لمواسم الحج والعمرة. في موسم العمرة تعمل الثلاث صالات الكبرى في المطار بطاقة موسعة لاستيعاب الملايين، أما في موسم الحج فيتضاعف العمل داخل المجمع ويصبح مركزا لعمليات ضخمة ومنسقة. خارج موسمي الحج والعمرة قد تكون بعض أجزاء المجمع مغلقة او محدودة الخدمة، وعادة ما يوجه الحجاج خارج الموسم إلى الصالة رقم 1 او الصالة الشمالية.

نصائح للحاج لأول مرة

لكل من يخطو عتبة هذا المجمع للمرة الاولى، ثمة تفاصيل تساعد على التمتع بتجربة مريحة وسلسة:

• لا تنتظر الوصول الى المطار لتكمل استعداداتك. تأشيرة الحج، وبطاقة الحاج، ورقم الحملة، وبيانات التواصل مع المرشد، كلها يجب أن تكون معك ومنظمة قبل الصعود إلى الطائرة.
• ضع في الحسبان أن إجراءات المجمع قد تستغرق وقتا في أيام الذروة، لا سيما في الأيام الأولى من موسم الحج حين تصل الاف الرحلات في وقت متقارب. الصبر في هذه اللحظات مهم جدا.
• تأكد من أن حقيبتك تحمل بطاقة اسمك وبلدك ورقم هاتف يمكن التواصل عبره، في ازدحام سيور الأمتعة وفي أيام الذروة قد يخلط بين الحقائب المتشابهة.
• ابق قريبا من مجموعتك في منطقة الاستقبال الخارجي، إذ أن الأعداد الهائلة قد تجعله من الصعب التعرف على الوجوه المألوفة.

فنادق مكارم: راحتك بعد عتبة الوصول

حين تنتهي رحلة المطار وتبدأ رحلة مكة، يكتسب المكان الذي ستبيت فيه معنى مختلفا. فنادق مكارم تعي هذا المعنى جيدا، لأنها لم تبن فنادقها لتكون مجرد مكان للنوم، بل لتكون امتدادا للتجربة الروحانية التي بدأت منذ أن حزمت أمتعتك وعزمت الحج.

فندق مكارم أجياد مكة يقف على بعد خطوات من المسجد الحرام، ومكارم منى يقع على مسافة قريبة من المشاعر المقدسة، فيما تتوزع فنادق المجموعة في مواقع تضمن أن تكون لحظة الوداع للحرم وعودتك إليه في كل وقت أكثر يُسرًا وطمأنينة. في مكارم، لا تقتصر الضيافة على الخدمة الفندقية، بل تمتد لتكون رعاية واحتواءً يرافق ضيوف الرحمن منذ وصولهم وحتى آخر لحظة قبل المغادرة.

الأسئلة الشائعة

1. أين يقع مبنى الحجاج في مطار جدة؟

يقع مبنى الحجاج داخل مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة، على بُعد حوالي 19 كيلومترًا شمال وسط المدينة.

2. ما المرافق المتوفرة في مبنى الحجاج؟

يضم المبنى مناطق للصلاة، وخدمات طبية، وصالات انتظار، ومطاعم، ومتاجر، وخدمات دعم لذوي الإعاقة، ومرافق للجوازات، بالإضافة إلى خدمات نقل منظمة للحجاج.

3. كيف يمكنني الانتقال من مطار جدة إلى مكة؟

يمكن للحجاج السفر إلى مكة عبر حافلات الحج المنظمة، أو قطار الحرمين السريع، أو خدمات النقل الخاصة، أو سيارات الأجرة.

4. هل يعمل مبنى الحجاج طوال العام؟

يعمل المبنى بشكل رئيسي خلال موسمي الحج والعمرة، وقد تختلف عمليات التشغيل حسب حركة السفر الموسمية.

5. ما الأشياء الأساسية التي يجب الاحتفاظ بها أثناء التنقل عبر مبنى الحجاج؟

يُنصح بالاحتفاظ بالمستندات الأساسية، والأدوية، والشواحن، ووثائق الهوية، والأغراض الشخصية المهمة في متناول اليد أثناء إجراءات الوصول والتنقل